/* Motor de contenido.

   CELULAR PRIMERO, de verdad: el chat ocupa toda la pantalla y las piezas viven
   en una hoja que sube desde abajo. La version anterior partia la pantalla al
   medio y en 390px la vista previa quedaba en 178px: se veia menos de la mitad
   de una slide. */

:root {
  --crema:     #F4EFE6;
  --papel:     #FFFFFF;
  --tinta:     #2A2825;
  --tinta-2:   #5F5950;   /* 4.9:1 sobre crema */
  --teal:      #2E6E64;
  --terracota: #A85C2E;   /* mas oscuro que el original: el anterior daba 2.85:1 */
  --salvia:    #8A9A7B;
  --linea:     #E2D9CA;
  --alarma:    #8E3B33;
  --radio:     14px;
  --toque:     46px;      /* minimo comodo para el dedo */
}

* { box-sizing: border-box; }

html { height: 100%; }

body {
  margin: 0;
  /* dvh y no vh: con vh puro, la barra de URL del celular tapa el final. */
  height: 100dvh;
  display: flex; flex-direction: column;
  background: var(--crema); color: var(--tinta);
  font: 16px/1.55 system-ui, -apple-system, "Segoe UI", Roboto, sans-serif;
  -webkit-font-smoothing: antialiased;
  overflow: hidden;
}

.sr {
  position: absolute; width: 1px; height: 1px; padding: 0; margin: -1px;
  overflow: hidden; clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap; border: 0;
}

:focus-visible { outline: 2px solid var(--teal); outline-offset: 2px; border-radius: 6px; }

/* El navegador pierde contra las reglas de autor, así que [hidden] necesita
   ganar explícitamente. Sin esto, `.acciones { display:flex }` mostraba la barra
   aunque el JS la marcara como oculta. */
[hidden] { display: none !important; }

/* ---------- barra ---------- */

.barra {
  flex-shrink: 0;
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 12px;
  padding: 10px 14px; padding-top: max(10px, env(safe-area-inset-top));
  background: var(--papel); border-bottom: 1px solid var(--linea);
}

.marca {
  display: flex; align-items: center; gap: 8px;
  margin: 0; font-size: 15px; font-weight: 600; white-space: nowrap;
}
.punto {
  width: 10px; height: 10px; border-radius: 50%; flex-shrink: 0;
  background: linear-gradient(140deg, var(--terracota), var(--teal));
}

.derecha { display: flex; align-items: center; gap: 10px; min-width: 0; }

.selector-marca select {
  max-width: 34vw; min-height: var(--toque); padding: 6px 8px;
  font: inherit; font-size: 13px;
  border: 1px solid var(--linea); border-radius: 8px;
  background: var(--crema); color: var(--tinta);
  text-overflow: ellipsis;
}

.uso { display: flex; align-items: center; gap: 8px; min-width: 0; }
.uso-barra {
  width: 54px; height: 7px; border-radius: 99px; flex-shrink: 0;
  background: var(--linea); overflow: hidden;
}
.uso-barra i {
  display: block; height: 100%; width: 0%;
  background: var(--teal); transition: width .4s ease, background .3s;
}
.uso-barra i.alto  { background: var(--terracota); }
.uso-barra i.lleno { background: var(--alarma); }
.uso-texto {
  font-size: 12px; color: var(--tinta-2); white-space: nowrap;
  overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; max-width: 30vw;
}

@media (min-width: 720px) {
  .uso-barra { width: 110px; }
  .uso-texto { font-size: 13px; max-width: none; }
  .selector-marca select { max-width: 260px; }
}

/* ---------- chat, a pantalla completa ---------- */

.chat { flex: 1; min-height: 0; display: flex; flex-direction: column; }

.hilo {
  flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto;
  padding: 16px; display: flex; flex-direction: column; gap: 11px;
  overscroll-behavior: contain;
}

@media (min-width: 900px) {
  .hilo, .entrada, .cinta { max-width: 780px; width: 100%; margin-inline: auto; }
}

.burbuja {
  flex-shrink: 0; max-width: 86%;
  padding: 11px 14px; border-radius: 16px;
  word-wrap: break-word; overflow-wrap: anywhere; font-size: 15px;
}
.burbuja.usuario {
  align-self: flex-end; background: var(--teal); color: #fff;
  border-bottom-right-radius: 5px;
}
.burbuja.asistente {
  align-self: flex-start; background: var(--papel);
  border: 1px solid var(--linea); border-bottom-left-radius: 5px;
}
.burbuja.sistema {
  align-self: center; background: transparent; color: var(--tinta-2);
  font-size: 13px; max-width: 100%; text-align: center; padding: 4px 10px;
}
.burbuja.error { color: var(--alarma); }

/* El agente contesta en markdown. Sin esto se veían "###" y "---" crudos. */
.burbuja p  { margin: 0 0 .6em; }
.burbuja p:last-child { margin-bottom: 0; }
.burbuja h3 { margin: .5em 0 .35em; font-size: 15px; }
.burbuja ul { margin: .3em 0; padding-left: 1.15em; }
.burbuja li { margin: .18em 0; }
.burbuja hr { border: 0; border-top: 1px solid var(--linea); margin: .7em 0; }
.burbuja.usuario hr { border-color: rgba(255,255,255,.3); }

.pensando { align-self: flex-start; display: flex; gap: 5px; padding: 13px 16px; }
.pensando i {
  width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--tinta-2);
  animation: latir 1.2s infinite ease-in-out;
}
.pensando i:nth-child(2) { animation-delay: .18s; }
.pensando i:nth-child(3) { animation-delay: .36s; }
@keyframes latir { 0%,60%,100% { opacity: .25; transform: translateY(0); }
                   30% { opacity: 1; transform: translateY(-4px); } }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .pensando i { animation: none; opacity: .5; } }

.vacio { margin: auto; text-align: center; color: var(--tinta-2); padding: 20px; max-width: 420px; }
.vacio h2 { margin: 0 0 8px; font-size: 19px; color: var(--tinta); }
.vacio p  { margin: 0 0 18px; font-size: 14px; }

.sugerencias { display: flex; flex-direction: column; gap: 8px; }
.sug {
  min-height: var(--toque); padding: 10px 15px;
  border: 1px solid var(--linea); border-radius: 99px;
  background: var(--papel); color: var(--tinta); font: inherit; font-size: 14px;
  cursor: pointer; transition: border-color .15s, transform .1s;
}
.sug:hover  { border-color: var(--teal); }
.sug:active { transform: scale(.98); }

/* ---------- la cinta que abre las piezas ---------- */

.cinta {
  flex-shrink: 0; display: flex; align-items: center; gap: 10px;
  width: calc(100% - 24px); margin: 0 12px 8px; min-height: var(--toque);
  padding: 10px 14px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 12px;
  background: var(--papel); color: var(--tinta); font: inherit; font-size: 14.5px;
  font-weight: 600; cursor: pointer; text-align: left;
}
.cinta:hover { border-color: var(--teal); }
.cinta-icono { font-size: 17px; }
.cinta-texto { flex: 1; min-width: 0; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.cinta-flecha { color: var(--tinta-2); font-size: 20px; line-height: 1; }

/* ---------- entrada ---------- */

.entrada {
  flex-shrink: 0; display: flex; align-items: flex-end; gap: 7px;
  padding: 10px 12px; padding-bottom: max(10px, env(safe-area-inset-bottom));
  border-top: 1px solid var(--linea); background: var(--papel);
}
.entrada textarea {
  flex: 1; min-width: 0; resize: none; max-height: 132px; min-height: var(--toque);
  padding: 12px 13px; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 12px;
  font: inherit; font-size: 16px;  /* 16px o iOS hace zoom al enfocar */
  color: var(--tinta); background: var(--crema);
}

.redondo {
  flex-shrink: 0; width: var(--toque); height: var(--toque);
  display: grid; place-items: center; border-radius: 12px;
  border: 1px solid var(--linea); background: var(--crema);
  color: var(--tinta-2); cursor: pointer; transition: .15s;
}
.redondo svg { width: 21px; height: 21px; }
.redondo:hover:not(:disabled) { border-color: var(--teal); color: var(--teal); }
.redondo:disabled { opacity: .4; cursor: not-allowed; }

.enviar { background: var(--teal); border-color: var(--teal); color: #fff; }
.enviar:hover:not(:disabled) { filter: brightness(1.1); color: #fff; }

#btnAudio.grabando {
  background: var(--alarma); border-color: var(--alarma); color: #fff;
  animation: pulso 1.3s infinite;
}
@keyframes pulso { 50% { opacity: .55; } }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { #btnAudio.grabando { animation: none; } }

/* ---------- la hoja de las piezas ---------- */

.hoja { position: fixed; inset: 0; z-index: 40; display: flex; flex-direction: column; }
.hoja-fondo { position: absolute; inset: 0; background: rgba(42,40,37,.45); }

.hoja-cuerpo {
  position: relative; margin-top: auto;
  width: 100%; max-height: 92dvh;
  display: flex; flex-direction: column;
  background: var(--crema); border-radius: 18px 18px 0 0;
  box-shadow: 0 -8px 40px rgba(0,0,0,.22);
  animation: subir .22s ease-out;
}
@keyframes subir { from { transform: translateY(14px); opacity: .6; } }
@media (prefers-reduced-motion: reduce) { .hoja-cuerpo { animation: none; } }

@media (min-width: 900px) {
  .hoja-cuerpo { max-width: 620px; margin-inline: auto; max-height: 88dvh;
                 border-radius: 18px; margin-bottom: auto; margin-top: auto; }
}

.hoja-barra {
  flex-shrink: 0; display: flex; align-items: center; gap: 9px;
  padding: 12px 14px; border-bottom: 1px solid var(--linea); background: var(--papel);
  border-radius: 18px 18px 0 0;
}
.hoja-barra select {
  flex: 1; min-width: 0; min-height: 40px; padding: 7px 10px;
  font: inherit; font-size: 14px; border: 1px solid var(--linea);
  border-radius: 9px; background: var(--crema); color: var(--tinta);
  text-overflow: ellipsis;
}
.cerrar { width: 40px; height: 40px; }

.chip {
  font-size: 12px; padding: 4px 9px; border-radius: 99px; white-space: nowrap;
  background: var(--crema); border: 1px solid var(--linea); color: var(--tinta-2);
}
.chip[data-e="publicado"] { background: #E6F0EC; border-color: var(--teal); color: var(--teal); }
.chip[data-e="revisado"]  { background: #FBEEE4; border-color: var(--terracota); color: var(--terracota); }

.lienzo {
  flex: 1; min-height: 0; overflow-y: auto; overscroll-behavior: contain;
  padding: 13px; display: flex; flex-direction: column; gap: 12px;
}

.slide {
  flex-shrink: 0; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 11px;
  overflow: hidden; background: var(--papel);
}
.slide img {
  display: block; width: 100%; height: auto;
  aspect-ratio: 4 / 5; object-fit: cover; background: var(--crema);
}
.slide-pie {
  display: flex; align-items: center; justify-content: space-between; gap: 8px;
  padding: 8px 11px; font-size: 12px; color: var(--tinta-2);
}

.slide.pendiente {
  aspect-ratio: 4 / 5; display: grid; place-items: center; white-space: pre-line;
  color: var(--tinta-2); font-size: 13.5px; text-align: center; padding: 20px;
  background: repeating-linear-gradient(45deg, var(--crema), var(--crema) 10px, #EFE7DA 10px, #EFE7DA 20px);
}
.slide.fallada { border-color: #D9A6A0; background: #FBF0EE; color: var(--alarma); }
.slide.aviso   { border-color: var(--terracota); }
.slide-nota { padding: 8px 11px; font-size: 12.5px; color: var(--terracota); }

.copy-caja {
  flex-shrink: 0; border: 1px solid var(--linea); border-radius: 11px;
  padding: 13px; background: var(--papel); font-size: 14px; white-space: pre-wrap;
}
.copy-caja h3 {
  margin: 0 0 8px; font-size: 12px; text-transform: uppercase;
  letter-spacing: .06em; color: var(--tinta-2);
}

.acciones {
  flex-shrink: 0; display: flex; gap: 9px; padding: 12px;
  padding-bottom: max(12px, env(safe-area-inset-bottom));
  border-top: 1px solid var(--linea); background: var(--papel);
}
.btn {
  flex: 1; min-height: var(--toque); padding: 12px 14px; border-radius: 11px;
  font: inherit; font-size: 15px; font-weight: 600; cursor: pointer;
  border: 1px solid var(--linea); transition: .15s;
}
.btn-fantasma { background: var(--papel); color: var(--tinta); }
.btn-fantasma:hover:not(:disabled) { border-color: var(--teal); color: var(--teal); }
.btn-lleno { background: var(--teal); border-color: var(--teal); color: #fff; }
.btn-lleno:hover:not(:disabled) { filter: brightness(1.1); }
.btn:disabled { opacity: .42; cursor: not-allowed; }

/* ---------- aviso ---------- */

.aviso {
  position: fixed; left: 50%; transform: translateX(-50%);
  bottom: calc(84px + env(safe-area-inset-bottom));  /* arriba de la entrada */
  max-width: min(560px, 92vw); padding: 13px 17px; border-radius: 12px;
  background: var(--tinta); color: #fff; font-size: 14px; white-space: pre-wrap;
  box-shadow: 0 10px 34px rgba(0,0,0,.26); z-index: 60;
}
.aviso.error { background: var(--alarma); }

/* ---------------------------------------------------------------- la puerta

   Login, registro y la carga de la marca. Va por encima de todo y bloquea:
   nadie ve el chat a medias antes de estar adentro. */

.puerta {
  position: fixed; inset: 0; z-index: 60;
  display: flex; align-items: center; justify-content: center;
  padding: 24px 20px;
  background: var(--crema);
  /* dvh de nuevo: con el teclado del celular abierto, vh deja el botón tapado. */
  min-height: 100dvh;
  overflow-y: auto;
}

.puerta[hidden] { display: none; }

.puerta-caja {
  width: 100%; max-width: 380px;
  background: var(--papel);
  border: 1px solid var(--linea);
  border-radius: var(--radio);
  padding: 26px 22px;
  display: flex; flex-direction: column; gap: 14px;
}

.puerta-marca {
  margin: 0; font-size: 22px; font-weight: 600;
  display: flex; align-items: center; gap: 9px;
}

.puerta-bajada {
  margin: -6px 0 4px; color: var(--tinta-2); font-size: 14.5px; line-height: 1.5;
}

.campo { display: flex; flex-direction: column; gap: 5px; font-size: 13.5px; }
.campo > span { color: var(--tinta-2); font-weight: 500; }
.campo small { font-weight: 400; opacity: .8; }

.campo input,
.campo textarea {
  font: inherit; font-size: 16px;   /* 16px o iOS hace zoom al enfocar */
  color: var(--tinta); background: var(--papel);
  border: 1px solid var(--linea); border-radius: 10px;
  padding: 11px 12px; min-height: var(--toque);
  width: 100%; resize: vertical;
}

.campo input:focus, .campo textarea:focus { border-color: var(--teal); }

.puerta-error {
  margin: 0; padding: 9px 11px;
  background: #FBEFEE; border: 1px solid #E8CFCC; border-radius: 9px;
  color: var(--alarma); font-size: 13.5px; line-height: 1.45;
}

.puerta-error[hidden] { display: none; }

.puerta-enviar { width: 100%; min-height: var(--toque); margin-top: 2px; }

.puerta-cambiar {
  background: none; border: 0; padding: 6px;
  color: var(--teal); font: inherit; font-size: 13.5px;
  cursor: pointer; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px;
}

.salir {
  background: none; border: 0; padding: 6px; cursor: pointer;
  color: var(--tinta-2); display: flex; align-items: center;
  min-width: 34px; min-height: 34px; justify-content: center;
}

.salir svg { width: 19px; height: 19px; }
.salir:hover { color: var(--teal); }
.salir[hidden] { display: none; }

/* ------------------------------------------------- mientras está trabajando

   Una generación tarda entre uno y tres minutos. Sin nada que se mueva, esa
   espera se lee como que la aplicación se colgó: pasó de verdad. */

.cinta.trabajando {
  border-color: var(--teal);
  background:
    linear-gradient(90deg, transparent 0%, rgba(46,110,100,.10) 50%, transparent 100%),
    var(--papel);
  background-size: 220% 100%, auto;
  animation: cinta-latido 1.9s ease-in-out infinite;
}

@keyframes cinta-latido {
  0%   { background-position: 130% 0, 0 0; }
  100% { background-position: -130% 0, 0 0; }
}

/* El ícono de la cinta gira mientras dibuja */
.cinta.trabajando .cinta-icono {
  animation: girar 1.5s linear infinite;
  display: inline-block;
}

@keyframes girar {
  to { transform: rotate(360deg); }
}

.cinta.trabajando .cinta-texto { color: var(--teal); font-weight: 600; }
.cinta.trabajando .cinta-flecha { opacity: .35; }

/* La pieza que todavía no salió, pero está en camino: un barrido de luz que
   deja claro que le toca el turno, en vez de un cuadro gris igual al de una
   pieza que falló. */
.slide.en-camino {
  position: relative;
  overflow: hidden;
  border-style: solid;
  border-color: var(--salvia);
}

.slide-brillo {
  position: absolute; inset: 0;
  background: linear-gradient(100deg,
    transparent 20%, rgba(255,255,255,.55) 50%, transparent 80%);
  transform: translateX(-100%);
  animation: barrido 1.8s ease-in-out infinite;
  pointer-events: none;
}

@keyframes barrido {
  to { transform: translateX(100%); }
}

/* Quien prefiere no ver cosas moviéndose, no las ve. */
@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  .cinta.trabajando,
  .cinta.trabajando .cinta-icono,
  .slide-brillo { animation: none; }
  .slide-brillo { opacity: .25; transform: none; }
}

/* ================================================================ PANTALLA ANCHA

   El diseño nació celular-primero y en escritorio nunca se resolvió: el chat
   quedaba en una columna angosta y las piezas vivían en una hoja modal que
   tapaba todo, mientras media pantalla quedaba en blanco al costado.

   A partir de 1100px la hoja deja de ser modal y pasa a ser un panel fijo a la
   derecha: se ve el chat y las piezas AL MISMO TIEMPO, que es como se trabaja
   de verdad, mirando la pieza mientras se pide el cambio. */

@media (min-width: 1100px) {
  body {
    display: grid;
    grid-template-columns: minmax(0, 1fr) clamp(380px, 34vw, 560px);
    grid-template-rows: auto minmax(0, 1fr);
    column-gap: 0;
  }

  .barra { grid-column: 1 / -1; }
  .chat  { grid-column: 1; grid-row: 2; min-width: 0; }

  /* La hoja deja de flotar y se ancla como columna. */
  .hoja {
    grid-column: 2; grid-row: 2;
    position: static; inset: auto;
    z-index: 1;
    border-left: 1px solid var(--linea);
    background: var(--crema);
    min-height: 0;
  }

  /* En escritorio el panel está SIEMPRE visible: sin post, muestra su vacío.
     El [hidden] lo pone el JS pensando en el celular. */
  .hoja[hidden] { display: flex !important; }

  .hoja-fondo { display: none; }

  .hoja-cuerpo {
    max-width: none; margin: 0; border-radius: 0;
    max-height: none; height: 100%;
    animation: none;
    box-shadow: none;
  }

  /* En el celular la cinta es el botón que abre la hoja. Acá la hoja ya está
     abierta, así que la cinta no tiene para qué existir. */
  .cinta { display: none; }

  /* Cerrar tampoco tiene sentido cuando es una columna fija. */
  .hoja-barra .cerrar { display: none; }

  /* El chat respira, pero no se estira tanto que cueste leerlo. */
  .hilo, .entrada { max-width: 760px; }

  .lienzo { padding-bottom: 20px; }
}

/* Muy ancho: el panel puede crecer sin que el chat quede perdido. */
@media (min-width: 1600px) {
  body { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 620px; }
  .hilo, .entrada { max-width: 820px; }
}

/* Cuando no hay ningún post todavía, el panel dice qué va a aparecer ahí en
   vez de quedar en blanco, que es exactamente lo que se veía roto. */
.lienzo-vacio {
  margin: auto; padding: 30px 24px; text-align: center;
  color: var(--tinta-2); max-width: 320px;
}

.lienzo-vacio svg { width: 44px; height: 44px; opacity: .3; margin-bottom: 12px; }
.lienzo-vacio h3 { margin: 0 0 6px; font-size: 15.5px; color: var(--tinta); font-weight: 600; }
.lienzo-vacio p { margin: 0; font-size: 13.5px; line-height: 1.5; }

/* El copy que el agente muestra como cita. Es la parte que el cliente va a
   copiar y pegar en Instagram, así que se distingue del resto de la charla y
   respeta los renglones en blanco tal como van a salir publicados. */
.copy-cita {
  margin: 10px 0;
  padding: 12px 14px;
  border-left: 3px solid var(--salvia);
  background: rgba(138,154,123,.08);
  border-radius: 0 10px 10px 0;
}

.copy-cita p { margin: 0 0 2px; }
.copy-cita p:last-child { margin-bottom: 0; }
.copy-cita br { line-height: .6; }